Retur & Byten

Vi erbjuder alltid 14 dagars öppet köp, 30 dagars returrätt och bytesrätt, detta gäller från den dagen du hämtat ut paketet.

- Säkerställ att din retur uppfyller våra krav för retur: https://www.affingos.com/info/kopvillkor/

- Gör retur, byte eller reklamation här. 

- Sändningsnummer skickas per mail efter anmäld retur, byte eller reklamation.

- Packa varorna väl, återanvänd gärna vår påse som är återförslutningsbar.

- Lämna in din retur hos valfritt DHL Service Point Ombud och ange sändningsnumret som du fått via mail.

Mer information om retur och ångerrätt finner du även i våra köpvillkor.

• Vid byte så lägger du en ny beställning på rätt storlek/plagg och är kostnadsfritt.
• Returer kostar 69kr och regleras i beloppet vi betalar tillbaka, ny faktura skickas inte ut.

Observera att det kan ta upp till 14 dagar från att vi fått returen tills du får beloppet återbetalt, har du köpt via Klarna så måste du pausa fakturan eller betala in beloppet. Vi ersätter inte för merkostnader i samband med utebliven betalning.